“又可以住在外面, 充分享受年轻人的自由我也要这样!”
艾普莉的发言让听到的人都有点儿意外,怎么说呢,艾普莉给人的感觉就不像是那种会和家长争取‘自由’‘独立’的那种孩子——刻板印象害死人啊!艾普莉已经不是第一次因自己的外在误导人了。
而如果跳出‘刻板印象’,就会发现, 艾普莉这种表现完全是正常的!一个已经实现经济独立的孩子, 想要搬出去住, 住在自己付钱的房子里, 一切由自己决定,这不是很正常吗?
甚至从年纪来说,艾普莉的‘独立之心’也来的正是时候。19岁, 刚刚成年, 正是迫不及待要面对这个世界的时候——或许原本艾普莉心里,这种想法只是一粒种子,根本没来得及萌发,但现在, 经历了一次不健康的成长之后, 这粒种子也算是被顺带催发了。
“ok,嗯, 如果这是你的愿望的话,如你所愿。”亚当卡壳了一下, 很快就接了下去。
他又想了一下,说:“如果你也想搬出来, 或者只是在外面有个小窝,我并不建议你住回家里。你有的时候不喜欢‘改变’,对吗?或许到时候,妈说了什么,本来就住在家里的你就放弃了我觉得你可以和我住。”
“这段时间可以先找新房子, 当然找新房子也不用很着急,现在可是夏天,纽约还未苏醒,我们马上也要去别的地方度假了——事实上,我最近也呆在南汉普顿比较多,纽约客们都不在纽约了,呆在这儿也没什么意思。”
的确,海多克家今年的家庭度假就在七月末到八月。
“唔”艾普莉有点儿被亚当说服了,但又有点儿犹豫要和亚当住。亚当现在在曼哈顿的圈子里,也是个派对小子、夜场之王,艾普莉还听尼克勒斯拿那些传闻和外号嘲笑过亚当呢。
和亚当住的话,总觉得日常会变得麻烦又喧闹。
在艾普莉犹豫的时候,海多克先‘擅自’拨通了曼哈顿宅的电话:“是的莉儿不住回去了当然,有些东西依旧需要你们接收,我们总会有住家里的时候嗯,ok,ok。”
事实已经‘既定’,艾普莉也就默默认可了。但她也没有答应和亚当同住,而是让开到亚当公寓附近的酒店。她打算找到自己的住处之前,就先住酒店了好的酒店也挺方便的。
虽然没有达成最想要的结果,但这个结果亚当也勉强接受了。想了想对开车的保镖说:“去‘皇后酒店’吧”
又对艾普莉说:“那儿离我的公寓,步行也只要半分钟。或者应该说,我住的公寓就在酒店斜对面,我能从公寓露台看到那家酒店。”
皇后酒店的全称是‘中央公园皇后酒店’,明显,这是一家毗邻中央公园的酒店,酒店有不少房间都能俯瞰中央公园——这是一家上世纪70年代创办的酒店,过去几年完成了一次大改造,在继承过去艺术风格的同时,当下还要更新潮一些了。
车子开到了皇后酒店,艾普莉又想到了罗拉罗拉原本是要住她家的,等到入职《nylon》,找到房子后再搬出来。但现在她不住家里了,罗拉怎么办?艾普莉问罗拉:“你愿意和我一起住酒店吗?”
住酒店当然是艾普莉付账单,这是不需要说出来的。
罗拉当然愿意,对于她来说,住海多克家在曼哈顿的宅邸,还是住豪华酒店根本没什么不同!住的舒适只是一方面,重点是紧跟艾普莉的脚步当然,不能住到海多克家还是有点儿遗憾的。
如果能住到海多克家,说是要找房子搬出来,其实这件事可以慢慢来。她在海多克家住上几个月、半年、一年一直住下去,又怎么样呢?
艾普莉不会介意,海多克家其他人应该也不会介意。
那么大的房子,多她一个人又不多——罗拉早就听说过很多例子了,一些远房表亲、健身教练、‘穷朋友’暂住在大房子里,住上许多年也没有搬走。
这样是有点儿‘不要脸’了,但实际的好处拿到了,其他的就不重要了。这里实际的好处当然不只是蹭到了房子住,而是‘人脉’!同一个屋檐下长久居住,只要会做人一点儿,多少是有些情面在的。
这样的情面办不成什么大事,一些‘小事’却很简单。而对于海多克家来说是‘小事’,对于她可不是!
而现在住进酒店,那就真是暂住了。艾普莉将来无论是长住酒店,还是会去住高级公寓,都不可能一直带她的——艾普莉不会在乎住酒店的时候多签一个房间的账单,也不会选一个没有客房的高级公寓,只是这和住到家中不是一回事。
性质一样,但利用的太明显了有的时候就是这一点儿,就完全不同了。
抵达‘中央公园皇后酒店’后,艾普莉一行走进酒店前厅。艾普莉看了看亚当,亚当点了一下头,就对前台说:“没有预约,我们要1间套房,一个大床房,两个双人间。”
这是为艾普莉一行要的房间,艾普莉要住套房,因为简,还有另一个‘秘书’不可能离开她。至于保镖和其他人则可以被安排到两个双人间里,还有一个单人的大床房是给罗拉订的。
没有预约这件事让前台有些为难,大多数豪华酒店都是要预约的,不然安排入住会变得很麻烦,像皇后酒店这样的顶级酒店就更是如此了。但当亚当表明身份之后,前台立刻就照办了。
像皇后酒店这样高端酒店的前台,在酒店内是有些‘地位’的,能自主决定很多事酒店本身就是一个管理相当扁平的存在,除了少数职位地位上高一些,其他都是一样的。
而在这些普通职位里,前台因为是首先和客人有所交互、对客人进行安置的,所以类似于‘门面’。很大程度上就决定了客人对一家酒店的第一印象!
所以豪华酒店前台的素质非常重要。
另外,前台还有一个非常关键的‘任务’,也可以说是权力——除非是熟客,不然一个客人在酒店方的定位、评价,就要由前台首先判断。这一点对普通连锁酒店毫无意义,但对豪华酒店则至关重要。
能住豪华酒店的客人,全球其实就那么多。豪华酒店业竞争又那么激烈,豪华酒店对客户进行精准管理,最大限度地精准定位客户,也是必要的——是偶尔旅游(或出差有报销),奢侈一把,所以来豪华酒店,但不用指望成为熟客的客户。还是就是将豪华酒店当成是日常,一年能为酒店提供几十个房间起的生意的大客户(一间房间一天称之为‘一个房间’)。
其中的差别可太大,酒店有完全不同的服务策略。
而且这也只是一个方面,酒店服务策略不同的原因其实很复杂。就比方说,一个净资产上亿的富豪,和一个真正的亿万富豪,具体到住酒店上,能开销出的账单是一样的,但酒店还是会对后者给出更高的礼遇。
其实从两个客户身上赚到的钱是一样的只能说,这里还有一个影响力的问题。一个亿万富豪住在自家酒店,这不用酒店宣传,自然有那个圈子里的人说,有各种礼宾公司去了解。这对于酒店来说,就是一种无形的好处。
从某种程度上来说,纽约是一个相当势利眼的城市,阶级感分明其实也不只是纽约,资本主义世界的重要城市,哪一个都是如此。
皇后酒店的前台柯拉博确定了亚当的身份,立刻就眼前一亮!这可是最近曼哈顿的红人——柯拉博在很多顶级数据库里见过他的名字!他不只是个超级富二代,同时还是90后创业者,关键是创业成功了!
大家都说,他的游戏公司,足够将他变成下一个亿万富豪了,就像他的父母一样。
纽约这座城市容纳了大量的富豪,金钱之河滚滚流动。城里有大量的服务业,这些服务业都是依附于这些富豪的,大家都在追逐他们的金钱!也因此,大家都需要搞清楚站在自己面前的这位客户是什么层次的选手,给出恰如其分的服务!
在这个全球人口流动,纽约也总能见到新鲜面孔的当下世界里,大家很难靠自身做好这件事‘数据库’就很有必要了。
数据库当然不止一个,但目的都是一样的,致力于说明谁最值得关注,谁是当下的红人,谁需要给与vip中的vip待遇很多活动、机构发邀请函,就是根据这类数据库的资料来的。
亚当·海多克这个名字在很多顶级数据库里都有出现,后面列举的简单信息看起来简短,却每一条都让人印象深刻为这样的人‘破例’当然不是问题。
“是的,我们还有空置的房间,其中有一间‘露台套房’,虽然不是顶层套房,但也有大露台,会非常合适”皇后酒店有三间顶层套房,都是三层的复式套房,宽敞豪华,附带顶层露台和泳池,也是酒店最贵的房间。如果可以,柯拉博也想拿出这样的房间,但可惜三间顶层套房都有人入住了。
艾普莉没有意见,亚当当然也就没意见了,点了点头。一旁简就开始拿证件和卡,办理登记入住——这个时候柯拉博才发现,亚当·海多克并不入住,有些失望。如果不是本人入住,而是这种人物带来的朋友,多少就差点儿意思了。
虽然‘亚当·海多克’带来的朋友,一般也不会是普通人就是了但可不一定值得酒店‘破例’。
不过,话已经说出去了,总不能又说‘不’。柯拉博只能低头做好登记入住工作,再然后他就看到了‘艾普莉·海多克’的名字——说实在的,他对这个名字,比对‘艾普莉·海多克’的脸要熟。
艾普莉确实出名了,但这个世界就是这样的,再备受瞩目的人和事,能吸引来的目光,也只是一小撮人的目光!就连当初打世界大战的时候,也多的是人不知道这场战争呢!
这年头新闻传播的深度和广度是增加了不少,但各种新闻也多了,媒体争先抢占大众的注意力,结果就是谁都只能占据一小部分人的注意力。
柯拉博不怎么关注报纸杂志上那些漂亮照片,对于艾普莉的脸当然就谈不上熟悉了。但他到底是生活在大都市纽约的,日常接触的也是光鲜亮丽的名利场,所以‘艾普莉·海多克’这个名字他还真听说过——只说‘亚当·海多克’的数据库资料里,就有提到了‘艾普莉·海多克’了。
在递交房卡,由‘管家’送艾普莉一行去房间之后。柯拉博匆匆将得到的小费塞进了口袋,然后就跑到了总经理办公室说是总经理办公室,其实这个房间更像是一个‘指挥室’,将酒店业务比作一个战场的话,这里就是‘战场指挥室’。
除了总经理的办公桌外,会客区的沙发并不算整齐,其中还杂放了几把椅子,一点儿也没有总经理的体面。这里其实也是酒店核心员工晨会时的临时会议室,在分配一整天工作的简短晨会上,大家就在这里或站或坐,肯定会有点儿乱。
在总经理办公桌的对面,还挂着一块大大的写字板,上面有整齐的格子,是用来标记客户的。相比起登记簿上中规中矩的客户姓名、基础信息,这块外人见不到的板子上标记的东西要更简单,姓名+房号外,就只有一个简单字母表示的‘等级’,然后再缀上前台的名字。
柯拉博来办公室非常快就是因为这个原因了,他得确定这个客户会归到自己名下。
前台的薪水不算太高,即使是豪华酒店也是如此,他们的主要收入来源是奖金和小费。小费先不说,奖金的算法就和他们名下客人的多少、消费情况关系很大,所以他们都会尽量将客人揽在自己名下。
虽然一般来说,谁完成登记,客人就是谁的。但赤裸裸的利益面前,‘规矩’很多时候是靠不住的,前台争抢客户的事又不是没有发生过!所以要‘快’啊!
“啊,柯拉博,怎么了?财神来敲门了吗?”皇后酒店的经理从文件中抬起头,扶了扶眼镜,露出了笑容。作为总经理,他也是很有经验了,能从前台跑进总经理办公室的脚步声判断出客人的重要程度。
“当然,不只是财神,我敢说,这会是我们今年最重要的客人,至少是最重要的客人之一!”柯拉博飞快地写下艾普莉的名字,标上了字母‘s’,然后又缀上了自己的名字缩写。
“艾普莉·海多克?”总经理首先是想到酒店没有这个预约,然后才反应过来:“是我知道的那个艾普莉·海多克吗?”
“yes!!!”柯拉博尽量没有很大声地说,但语气里满满都是兴奋。
艾普莉已经几年没有常住纽约了,而她之前在纽约生活居住时,还只是个小女孩,很少以自己的名义做什么,所以她并没有被列在纽约的各个数据库里——虽然作为国际大都市,纽约也有一些基于全球视角的数据库,但大多数时候大家只看纽约本土数据库就够了。
艾普莉入住中央公园皇后酒店的事,首先以极快的速度在酒店内部传开了。
“简直不敢相信,真的是那个‘艾普莉·海多克’吗?最近《爱情战争》最后一部《月与日》才刚上映呢我是说,我是他的忠实读者。”
“是的,我刚刚在前厅看到她了,她的哥哥,就是那个‘亚当·海多克’来接她了她真的比报纸杂志上更漂亮。我说过的吧,我超喜欢她的衣服搭配的。我没有想到,能见到真人。”
“你们说慢一点儿,又是一个超级名人对吗?哦哦,我知道《大玩家》,去年我看了它的电视剧,一直很期待第二季但鸡蛋好吃,又不用关心鸡是哪一只。《大玩家》的原著作者对吗?哇哦,真没想到,是个小女孩儿。”
“真不公平,我是说总有这种人,什么都有了”
“好像《福布斯》说过她,她是有史以来最年轻的亿万富豪对吗?”
“除继承来的以外,最年轻人的亿万富豪不过也没什么差别了。”
“难怪经理那样激动了,这样优质的客户大概一些礼宾公司知道‘艾普莉·海多克’今年在酒店住了一段时间,也更愿意向他们的客户推荐吧。哈,名人效应,超级名人效应,即使是有钱人也不能免俗。”
对于超级有钱人来说,豪华酒店之间的差别也不是很大。除非是已经完全习惯某家酒店的老派人士,不然大家选择酒店也不会说特定哪一家,受临时因素的影响很大。
酒店很喜欢接待名人的原因就在这里了,虽然很多名人都很麻烦,他们自己很麻烦,随行人员很麻烦,追星的粉丝更麻烦,但酒店还是喜欢!明星就像是一个风向标,一个装饰物,可以给酒店向外推介的时候增光添彩。
艾普莉当然是名人,而相较于演员、歌手之类的名人,她对于豪华酒店来说可能更有意义,这也是柯拉博说她是今年最重要客户之一的原因——大多数演艺界名流,对豪华酒店的长期客户来说,还是可以平视,甚至俯视的。
‘艾普莉·海多克’则不同,她是世界上身价最高的富豪之二的孩子,钱途最远大的继承人之一。与此同时,她还自己就是亿万富豪,是备受追捧的‘头版女孩’,是当下最红的小说作者
总结起来,她既是青少年偶像,又在富豪圈子内部处在顶端,同时还不缺逼格。
一般来说,这三者只要有一个,就足够酒店视其为vip了,三者俱全,vip中的vip都不足以去说。
就在‘中央公园皇后酒店’内部在议论酒店来了个超级vip时,稍微‘后知后觉’的纽约客们之间,也开始疯传这个消息。
主要是亚当、艾普莉和罗拉出去吃饭,去的餐厅也是最近的网红餐厅了,这里富二代年轻人多,很多人也认识亚当对当下的红人‘艾普莉·海多克’的脸,也算熟记于心,当然一下就被认出来了。
很快就有当晚在同一家餐厅吃饭的人在自己的推特上发了相关消息。
如今的推特已经相当有影响力了,就在2010年前后,推特就开始走向大众化,用户量超过两亿——就连一向保守的政治人物也不能忽视它了,开始有人使用推特发声。
在2012当下,推特当然更加火热,在年轻人之间称得上泛滥!这条消息因为涉及到了‘艾普莉·海多克’这个当红名人,不说立刻广泛传播、讨论,至少在那些关注这个推客的同圈子人那里,立刻就成为了‘头条’。
“what?”
“那个海多克?”
“当然是那个海多克!”
“天呐!为什么之前一点儿消息都没有?”
“话说,谁能请到她吗?”
“谁有她的联系方式?我想邀请她来我的生日派对!”
“本月最受期待的来宾已经确定了。”
“我和她是中学同学来着她现在这么出名,我真的一点儿不奇怪,我是说她一直很出众。”
城里的年轻人,都认为这会是他们这个圈子里,本年度的‘重磅炸弹’。因为很快有‘知情人士’透露,艾普莉这一次回纽约并不是短暂落脚,而是要长住的!
夜生活无比丰富的年轻人们,手指在手机上轻点几下,发送各种消息,让‘艾普莉·海多克来了’这一条新闻迅速传播——但是,再多的快速传播,也比不上第二天英国和美国报纸的专门报导。
艾普莉飞纽约时,有人拍到了。像她这个级别的名人,一旦被拍到了,就不要想不发出来——当初拍到艾普莉的那个记者显然没有将艾普莉的照片拿到自家报社使用。这可能是因为他所在的报社影响力有限、偏向严肃正经等,不能利益最大化。
最后他将照片卖给了四五家报社,而这几家报社第二天的早报,头版就用了那张照片。
不得不说,那实在是一张拍的太妙的照片。
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