“等等,你的朋友自然都向着你说话,对我不公平,这事儿应该问问周围的客人,他们既不是你那边的也不是我这边的,这样才公平。”
宋然然沉默不言期间,服务员再次开口。
她在百货大楼里工作十来年,见过各式各样的人,反应也比一般人快得多,嘴皮子也早就锻炼出来了。
张艳玲平时接触的都是些学生老师,又仗着自己学习成绩好,听惯了顺耳的好话,也没怎么被社会毒打过,所以跟见多识广的服务员碰上,还真讨不到便宜。
“是这么个理。”办案的民警点了点头,同意了服务员的说法,当即找了几个客人问了问。
“我看的清清楚楚的,确实是这位小同志把衣服跟鞋子扔给了服务员,不过当时她们闹得不太愉快,年轻人火气大容易冲动,她应该不是故意的吧。”
“我也看到了,火气大容易冲动也不能把衣服鞋子扔出去啊,再说了,这衣服鞋子本来就不允许带出柜台,这不是百货大楼的规定吗?”
民警将事情了解清楚,看向服务员,一副公事公办的语气,“既然有证人能证明她确实是‘扔’而不是‘递’,所以责任在她,这件事儿你可以选择公了也可以选择私了,公了我就将人带走。”
张艳玲脸色惨白惨白的,这下是真慌了,她没想到竟然有客人看到,更没想到这些人会站出来指正她。
她可是大学生,不能因为这事儿闹到警局去,留下案底之后以后还怎么找好工作,还怎么嫁给宋锦城。
别说宋家那样高高在上的权贵之家,就是京市的普通人家,谁会接受一个有案底的女人。
“民警同志,我看这事儿还是私了比较妥当,劳烦你走这一趟了。”这时,百货大楼的经理连忙站了出来,他不愿意把事情闹大了,这对百货大楼没什么好处。
“你觉得呢?”民警看向服务员,征询了一下她的意见。
百货大楼的经理连忙给她使眼色。
其实不用经理使眼色,服务员也打算选择私了,把民警叫来,只是为了有个震慑作用,免得喜欢和稀泥的经理拎不清,到时候再稀里糊涂地帮着外人。
她也知道这种事儿公了的话,对方顶多被关几天,虽然能出一口恶气,但这衣服鞋子赔不了,到最后都是她的损失。
所以她选择了私了。
有了民警的介入,百货大楼的经理也不敢和稀泥,连忙让张艳玲道歉并且赔偿一百五十块钱。
张艳玲手都在发抖了,是气的也是委屈的。
这些人一点儿也没把她放在眼里,想怎么样就怎么样,都没有人问问她的意见。
她不想被关警察局更不想赔钱。
正当手足无措之际,张艳玲的目光瞄到了从二楼下来的梁上进。
她立马像是找到了救命稻草一般,跑到了梁上进身边,双手抓住他的胳膊,眼泪汪汪的哭诉道,“上进,你都看到了,这又不全是我的错,却让我承担全部的损失,她们也太欺负人了。”
梁上进在二楼听完了整件事的来龙去脉,再看张艳玲委委屈屈的样子,说实话,他的心情有些复杂。
他了解张艳玲,她直来直去有啥说啥,脾气火爆,生起气来不管不顾,这性子有时候挺伤人,有时候也会惹麻烦,所以把衣服跟鞋子扔服务员身上这事儿多半是真的,她们应该没有冤枉她。
她从小到大都是这样,也从来不觉得自己有错。
而每次张艳玲碰到解决不了的事儿,也习惯了向他求助。
而他每次都不会拒绝,会尽自己最大的力量去帮助她。
可这样真的是为她好吗?
梁上进想着,得抽个时间找张艳玲好好谈谈了。
不过,还是先解决眼前这事儿比较重要。
他看向服务员,“既然不允许客人把衣服鞋子带出柜台,那艳玲拿着衣服跟鞋子往外走的时候,你作为柜台的负责人,应该要第一时间阻止。
如果你及时发现并制止了,接下来的事情并不会发生,严格说起来这是你的失职。”
服务员一时语塞,不可置信地瞪大眼睛,“按你的意思,这事儿还是我的错了?”
梁上进在单位里沉浸多年,对于处理这种事情驾轻就熟,“我并不是说这事儿全是你的错,你作为负责人没有在第一时间制止客人的不当行为,是一切事端发生的起源,所以你至少要承担百分之七十的责任。
而艳玲未经你允许把衣服鞋子带出柜台,又朝你扔衣服鞋子确实做的也不对,可以承担百分之三十的责任。”
服务员被气笑了,她还是第一次听到这么划分责任的。
她后悔了,刚才就应该公了,让民警把张艳玲带走,不知道现在还来不来得及。
梁上进深谙她的想法,“这事儿就算公了,也是你承担主要责任,对我们也是罚点儿钱了事。
只不过这事儿闹大了,以后谁还敢来你的柜台买东西,对百货大楼也会造成不好的影响吧,比如店大欺客,仗势欺人之类的。”
百货大楼的经理显然也想到了这点,连忙悄声劝服务员,“我觉得这人说的有道理,你也不是一点儿错没有,你就息事宁人吧,这事儿要是真闹大了,对咱们百货大楼的影响不好,你这柜台也开不下去了,何必呢。”
“真是倒了血霉了,怎么碰上这么个缺德鬼。”服务员气的直咬牙,却没什么好办法,她没好气地朝张艳玲伸手,“行了,算我倒霉,你给百分之三十好了,四十五块钱,快点儿把钱给我。”
张艳玲脸一别,没搭这个茬儿。
她手里倒是够四十五块钱,但她一分都不想给。
“然然?”梁上进问了一句。
“我觉得,她应该承担全部的责任,而不是百分之七十,她若是拦着我,及时告诉我有这种规定,我还能把衣服鞋子带出柜台?
没带出柜台,后面一切的事儿都不会发生。”
她不会跟宋然然借钱被拒,也不会让林知瑜一个村妇看了笑话,蒙受那么大的羞辱,更不会跟这个服务员起冲突。
所以她遭受了那么多委屈,凭啥还要承担百分之三十的责任。
梁上进叹了口气,小声解释道,“账不是这么算的,你若是连百分之三十的责任都不愿意承担,那对方肯定要公办。
你是大学生,一旦留了案底,以后怎么找工作,怎么……怎么找家世好的对象。
对方现在还不知道你这个弱点,一旦知道了,不仅会揪着不放,还会狮子大开口。
所以不如快速地解决了,省的她反悔。”
他一直都知道张艳玲的心思。
她想留在京市,想嫁个富家子弟。
以前不说破,是觉得只要自己好好努力,和她还有希望,但上次张艳玲说跟他是兄妹,梁上进就知道他跟张艳玲这辈子不可能了。
张艳玲想要的那种生活,他给不了。
“可我没带那么多钱。”她有,她就是不想给。
梁上进看了张艳玲一眼,又叹了口气,“我有,我给她就行。”
宋然然看着梁上进帮张艳玲解围,帮她出头,又拿自己的钱给对方赔偿,直叹自己选择放弃是正确的。
林知瑜从头看到尾,这张艳玲是真戏精,在她跟前在服务员跟前,不挺高高在上的吗?
在梁上进跟前就跟换了个人似的,娇娇弱弱可怜兮兮,好像全世界都对不起她一样。
这梁上进咋说呢,还挺吃张艳玲那一套,纯纯妥妥地一个冤大头。
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