华宇集团的大会议室里座无虚席,方启东神情严肃地走了进来。
屋子里的人立刻全体起立。方启东随即做了个手势,让大家坐下。
他站在会议桌的一端放眼扫视,发现周海洋正龟缩在一个靠墙的角落里,便招呼道:“海洋,躲那儿干什么?到前面来。”
当即有个挨近会议桌的小伙子,站起身子要把位置让给周海洋。
周海洋连忙笑着摆了摆手:“不用了方总,我这儿挺好。今天来的都是造机器的,谈的主要也是造机器,我这个卖机器的还是坐边上听吧。”
众人都笑了,方启东也不再勉强,手一指周海洋说道:“你小子滑头,得了便宜还卖乖,其实我们这一屋子人都是为你打工的。”
方启东说完坐下,脸色顿时变得凝重了。
他先在桌子上敲了一下,对众人沉声说道:“新机器的方案我看了,这么搞不行啊!
咱们华宇头一回做自己的微机,市场定位是什么?高端还是低端?商用还是家用?目标是一线中心城市还是二三线城市?
我们做微机的,不能只想着我要做出个什么样的最好。得想想你的客户是谁,他们想要什么样的?他们肯花多少钱?”
方启东刚说完,见在场的没人吱声,就伸着脖子冲着墙角里的周海洋说道:“海洋,对于这个问题,你站在市场的角度讲几句。”
周海洋坐着说道:“咱们华宇做了几年PH,如今虽然小有名气,但更多人只知道PH而不知道华宇,所以华宇电脑完全是个新生儿。
咱们既没有品牌号召力,也没有技术优势,只能靠一条,就是明确我们的市场定位。
我成天泡在代理商的门店里,和买电脑的、看电脑的人聊天,在这方面我还是有一定发言权的。
我们华宇微机的市场,应该定位在对品牌和技术不敏感、而对价格敏感的客户群体。
什么人对价格最敏感?那些自掏腰包、花自己血汗钱的人最关心价格。
所以,咱们华宇电脑最初的目标客户群,就是家庭。
主要是父母花钱买给孩子用,还有一些自由职业者,包括在家写书写稿子做方案的文字工作者。
这些客户对于电脑的要求就是两条:便宜,好用。”
“你们都听到了吧?这就是来自市场的声音、客户的声音、上帝的声音。所以,咱们必须把成本降下来,把价格降下来。”方启东连续敲着桌子强调。
“我连广告语都想好了,只需一万八千八,华宇电脑搬回家。”周海洋笑着插话道。
众人闻言,顿时一片哗然。
主管研发的副总裁老严立刻摇头道:“拿不下来,这价格怎么拿得下来?总不能牺牲质量和性能吧,这样怎么把品牌做起来?”
方启东笑而不语,等场面恢复安静才说:“所以咱们今天开这个会,就是要把质量与价格协调好。不要急,咱们一项项来。”
他拿过会议桌上放着的配置清单,问道:“先说这个显示器吧,占了整机价格的三分之一,为什么这么贵?”
老严冲他对面的产品工程师递了个眼色,工程师连忙回答道:“因为家用客户往往不如商用客户那么专业,他们更倾向于关注直观的感受,比如画面漂不漂亮,分辨率高不高。
所以,我们选的是目前市场上最好的显示器,可靠性也是最高的,使用寿命达到三万小时。”
“三万小时?按每天开机八小时来估算,差不多能用十年!有这必要吗?”方启东微微一笑:“在座的从第一次接触微机到现在,恐怕没几位超过十年吧?我问问,你们已经用过多少代显示器了?
尺寸先不说,从CGA、EGA到VGA、SVGA再到XGA,显示卡的规格不断提升,分辨率越来越高,两、三年就要迭代一次。
你们卖给人家号称能用十年的东西,结果不到三年就被淘汰了,你们这是在让用户省钱?还是在让用户花冤枉钱?”
方启东忽然沉下脸说道:“不要说十年,五年都太长了,三年正合适。
把寿命标准降到一万小时!要不然后面白白放着的七年都是浪费,是对消费者的犯罪!”
工程师迟疑道:“可是如果在显示器后面的标签或者产品规格里明确写上使用寿命一万小时,客户可能会觉得咱们的产品技术指标和质量不行……”
“那就写一个范围,两万小时左右。”方启东一摆手:“你去对显示器厂家说,我们就要寿命一万小时的东西,也只肯出一万小时的价钱。这样不就把显示器的价格降下来了吗?”
会议室内一片寂静,在座的都被方启东这番言论所深深触动。
方启东见状,有意舒缓一下气氛,笑着问道:“在座的都是技术大拿,谁能告诉我,从286到386用了几年?”
“大概三、五年吧。”有人回答。
“那从386到486呢?”
“差不多三、四年?中间还有个80387。”
方启东点了点头:“英特尔去年号称搞出了586,距离486也是三年左右,不过我估计成气候大概得等到明年。
你们看,刚才我说的三年不离谱吧,今后技术发展会越来越快,周期只会进一步缩短。
这还只是说的硬件,软件的迭代会更快,新款软件在老款机器上跑不动,怎么办?
只能换机器,哪怕用得好好的也得换,这就是市场规律。
咱们做机器一定要遵从同期迭代原则,既然要换就一起换,不要怕要坏一起坏,各关键设备与部件的寿命都要与整机寿命一致,不得超过三年。
目的就是:减短寿命,降低价格。
咱们一定要记住,价格是由市场而不是由成本决定的。
消费者肯花多少钱,你就给他多少钱的东西,否则就不是保护消费者,而是侵害消费者的利益。
方启东的话听上去有理有据颇能自圆其说,但又好像有点强词夺理的诡辩意味,众人顿时都有些犹疑和不解。
在这关键时刻,周海洋首先响应道:“我完全赞同方总的观点。
根据我和用户交流的情况,以及我们PH维修中心的多年技术服务经验,第一代电脑用户通常都有一个特点,他们希望买来的电脑好用就行。
电脑一旦出问题,他们的第一反应是:哎呀!是不是被我给弄坏了?他们往往会抱怨自己笨,而不会想到埋怨机器差。
所以,只要咱们做到既便宜又好用,华宇电脑的品牌就一定能树立起来。”
“那我们研发这边重新调整,力争把第一批微机的成本控制在一万八千八以下。”老严观察方启东的脸色,接着对周海洋说道:“多压一块钱就能让你多赚一块钱。就像方总说的,我们都是给你打工。”
周海洋和众人都笑了。
周海洋接着说道:“还有件事我想跟大家提一下。估计咱们都是被同一门课给深深毒害的,这门课就是《微机原理》。
咱们如今不像以前单纯搞研究,而是做产品做市场,我建议一律改叫电脑?
说白了,广大消费者根本搞不懂什么微型计算机,他们平时也接触不到小型、中型、大型计算机以及工作站,在他们心目中这东西就叫电脑,形象、上口、好记。”
方启东立刻赞成:“这个提议好!咱们就是要一切围绕着客户,以客户为导向。每一个人从我做起,从现在做起,只叫电脑,不再提微机了。”
“还有另一个原因,”周海洋接着说道:“微机的谐音听着就是遇到了危机,宣传起来很不好听。
华宇微机,人家还以为华宇出了危机快不行了。
电脑马上就要进入千家万户了,总不能变成危机进入家庭是吧,那样谁还敢买呀?”
……
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