界上也是第一次。
底下的员工听他讲完,一个个都露出了惊喜的表情。
羊城是一个半山区城市,没有什么大型的支柱产业,主要靠的就是旅游业和饮食行业。
在座的这些人基本上都有过几年的从业经历,但像自家老总所提到的那样,把权利下放到员工的手中,他们却是闻所未闻。
特别是工资方面,
总工资=月薪=基本工资加班费岗位工资其他员工基金
现在要是再加上分红奖励,就算是普通的员工,干的好的话,每个月也能拿到4500,这比同行业的标准最低要高出500块。
若是努努力,按照老板说的,想到什么能增加营业额的点子,还能收取“专利费”!这样算起来,一个月拿到5000也不是梦想。
这种工资水准就是和公家的铁饭碗比也一点都不差。
想明白了这一点,下边的掌声又一次扬了起来。大家看自家老总的眼神,都冒光了!
老板太大方了!
这么好的待遇,就是打着灯笼也找不到。
“好了,好了!大家安静一下!我还有一点要强调!服务行业,就要以“服务”两个字为基准,要让顾客有种如至宾归的感觉!只有这样,咱们的口碑才能做上来,才会吸引更多的顾客!”
宁浩顿了一下,看了眼中午的那名服务生,“鉴于你今天的表现,上个月的奖金,就不发给你了,你有意见吗?”
“没有!”朱晟站了起来,有点不好意思的回答道。
本来他都做好了被老总骂,然后辞职的准备,结果听到老板一番话,朱晟却改了主意。
按照老板说的话,以后的待遇这么好,傻子才不干呢!
“老板,您放心,听了您的话,我知道错在哪了,今后我一定会好好对待顾客,就把他们当祖宗一样供起来!”朱晟憨憨的说道。
听到他这么说,底下的员工哄的一声,都笑了起来。
宁浩也跟着笑了笑,说道,“当祖宗一样供起来倒是不用,服务行业虽然是为客人服务,但也是有底线的,对于一些蛮横无理的要求,也不能放任不管。重要的是掌握好尺度。”
朱晟挠了挠头,对老总说的尺度,不太清楚。其实不只是他,估计在座的所有员工,恐怕都不太清楚这个尺度标准,不过宁浩也不急,人都是在逆境中成长起来的,换成企业也是一样,都是靠这样慢慢积累的经验,没有什么捷径可以走。
(本章完)
底下的员工听他讲完,一个个都露出了惊喜的表情。
羊城是一个半山区城市,没有什么大型的支柱产业,主要靠的就是旅游业和饮食行业。
在座的这些人基本上都有过几年的从业经历,但像自家老总所提到的那样,把权利下放到员工的手中,他们却是闻所未闻。
特别是工资方面,
总工资=月薪=基本工资加班费岗位工资其他员工基金
现在要是再加上分红奖励,就算是普通的员工,干的好的话,每个月也能拿到4500,这比同行业的标准最低要高出500块。
若是努努力,按照老板说的,想到什么能增加营业额的点子,还能收取“专利费”!这样算起来,一个月拿到5000也不是梦想。
这种工资水准就是和公家的铁饭碗比也一点都不差。
想明白了这一点,下边的掌声又一次扬了起来。大家看自家老总的眼神,都冒光了!
老板太大方了!
这么好的待遇,就是打着灯笼也找不到。
“好了,好了!大家安静一下!我还有一点要强调!服务行业,就要以“服务”两个字为基准,要让顾客有种如至宾归的感觉!只有这样,咱们的口碑才能做上来,才会吸引更多的顾客!”
宁浩顿了一下,看了眼中午的那名服务生,“鉴于你今天的表现,上个月的奖金,就不发给你了,你有意见吗?”
“没有!”朱晟站了起来,有点不好意思的回答道。
本来他都做好了被老总骂,然后辞职的准备,结果听到老板一番话,朱晟却改了主意。
按照老板说的话,以后的待遇这么好,傻子才不干呢!
“老板,您放心,听了您的话,我知道错在哪了,今后我一定会好好对待顾客,就把他们当祖宗一样供起来!”朱晟憨憨的说道。
听到他这么说,底下的员工哄的一声,都笑了起来。
宁浩也跟着笑了笑,说道,“当祖宗一样供起来倒是不用,服务行业虽然是为客人服务,但也是有底线的,对于一些蛮横无理的要求,也不能放任不管。重要的是掌握好尺度。”
朱晟挠了挠头,对老总说的尺度,不太清楚。其实不只是他,估计在座的所有员工,恐怕都不太清楚这个尺度标准,不过宁浩也不急,人都是在逆境中成长起来的,换成企业也是一样,都是靠这样慢慢积累的经验,没有什么捷径可以走。
(本章完)