不管如何,现在就是亡羊补牢的时候了,所以沈平想了想,道:“以前咱们响当当游戏交易网打出来的旗号就是现金快速到账,不过现在看来,这样也有弊端,是我的疏忽,这样,以后但凡是游戏内的装备还有金币交易,资金咱们压上三天,三天后再转入卖家账号,这件事情想法子做一个宣传,务必要将其他的卖家安抚下去。”
崔怀玉点了点头:“这件事情我会吩咐下去的。”
接下来大家又沉默了起来,都在等着沈平做出来决定,这是公司遇到的第一次盗号事件,大家也都没有经验,一开始就说停服持续到明天早上八点,所以现在必须快点做出决定,接下来公司会针对性的做出来计划公关。
只是现在,大家都已经渐渐的意识到事情的严重性,但都没有相关的应对经验,所以都没有轻易的开口。
沈平最后没有先说出来自己的想法,而是问翟广帅道:“你有什么建议?”
翟广帅沉默了一会,然后道:“我的建议是,以玩家使用非法外挂为由,拒绝赔偿。不过照顾盗号玩家情绪,我们可以免费补偿双倍、甚至多倍经验,至于截获剩余的金币和装备,如果退还给被盗号玩家,数量不够。到时如何退又会惹来无数非议,不如直接全部没收,宣布无法找。”
翟广帅这样的做法相当于牺牲了全部的被盗号玩家的利益,已经被卖出去的装备是很难追的,那些买了装备金币的玩家也不好处理,有不少的金币都被他们花出去了,甚至还有部分被他们送了人,这又是一笔糊涂账,想要一点点追查,不是技术方面无法实现,而是没有那么多的时间。
而且如果将装备和游戏币全部补偿去,那就代表着整个游戏凭空多出来了大量的金币和顶尖的装备,从而对游戏运营造成极为不利的影响,反倒不如这么做。
等翟广帅说完,旁边专门负责运营诛妖传说的吴建良则说道:“翟总经理的提议的确是解决问题的一个办法,但恐怕太过强硬,我提议对所有服务器进行档,这样绝大多数被盗号帐户的玩家装备和金币都能还原。至于在叮当网购买了盗号帐户的装备的玩家,我们也可以把钱退还给他们,以免这个盗号集团借此牟利。”
说到这里,吴建良停了停,继续说,“至于无辜受此牵连的玩家,我们可以如崔副总所说,补偿双倍、甚至多倍经验。”
“这样恐怕不行!”等吴建良说完,翟广帅就道:“档的方案我想过,但是不行。距上次我们维护虽只过去五天,这几天正是诛妖传说举行的暑期最大的比武大会的活动,另外还多开了三个boss副本,这五天很多玩家几乎日夜在线,爆出的高级装备数以万计,如果档恐怕引来玩家更大的愤慨,而这些装备我们是无法补偿的。”
沈平想了想,道:“你们说的其实都有一些道理,不过按照我的想法,咱们诛妖传说同时在线的玩家足有数百万,如果档,就相当于得罪了这数百万玩家,而不挡,只不过是得罪了这被盗号的三十万玩家,这个选择题相信大家都会做。”
沈平定下来了基调,所有的人其实都松了一口气,只要沈平定下来了方向,其他的事情也就好处理了,具体的细节自然有他们领着人去完善。
不过这个时候,崔怀玉道:“如何处理的问题说的差不多了,但咱们截留的二百七十万货款,还有被转移走的一百六十多万的资金该怎么办。咱们的响当当游戏交易网是‘第二世界’认可的官方交易平台,在玩家心中就是合法的存在。我们也一再强调其安全性和合法性,可如果私自截留了这一笔钱,传出去恐怕也会造成不良的影响。”
沈平想了想,道:“那些出售盗号物品的卖家,就相当于销售赃物,而且咱们不是联系过了公安机关吗?直接报警立案,被转移走的资金能追多少是多少。然后这些出售赃物的钱财,咱们也可以和公安机关合作,拿出一个对策对被盗号玩家进行补偿。”
“报警立案!”众人一愣,之前大家都想着公司自己将事情解决了,却没有想到,这本身实际上和盗窃差不多了,只不过现在国内对于虚拟财产还没有相关立法,但这些钱却的确是实实在在的赃款,所以和警方一起处理,完全可以避免处理不当带来的负面影响。
接着就听沈平继续说道:“当然,咱们虽然要和公安机关合作,自己这方面也要有一个基调,对于这些因为使用了非法外挂玩家的损失,咱们第二世界不会负责赔偿,一切等待公安机关的处理结果。”
实际上,沈平知道这件事和公安机关挂钩了,这二百七十万资金短时间内是不太可能被讨去了,毕竟这种事情都没有先例,国家没有相关的规定,虚拟财产现在还没有相关的补偿条例,下面的公安人员也不可能随意的就选择一个标准,将这些钱补偿出去,这必然要向上请示。
最后还不知道要拖延多久,但有些事情也不是他能够改变的,沈平只能够通过自己的一些渠道,表达自己的想法,希望能够促使这方面的立法尽快的完善。
“好了,就按照这样去做计划吧,连夜将这个结果发布,同时做好相关的所有工作。”沈平说道:“今天大家辛苦了,一会给所有加班的成员定一份宵夜。”
八月二十四日早上六点钟,第二世界还有诛妖传说的官网上面就公布了这次大规模盗号的问题还有相关的处理公告,第二世界的公告上宣布,这次的‘盗号门’事件,属于某些不法分子,为了牟取个人私利设下的一个圈套。
而遭受损失的玩家,因为贪图一时的小便宜,使用了一款名为诛妖传说完美外挂的软件,最终导致游戏帐号的装备和金币损失,对此第二世界表示深深的遗憾,同时呼吁玩家不要使用任何外挂,而公司也不会对玩家这种行为负责。
同时,这次还截获了二百七十余万的赃款,也交给了公安机关处理,同时还有一百六十余万的赃款,也会报警交给公安机关去追查,而诛妖传说仅仅是在道义上给这些被盗号玩家一套符合等级的普通装备和限期的双倍经验爆率的补偿。
而为了保证绝大多数玩家的游戏体验,诛妖传说会在当天的上午十点钟重新恢复运营,同时在官网上给金山毒霸和金山卫士做了一波宣传,说明这两个软件都有可以检测下载下来的软件是否含有木马。
实际上,这一次诛妖传说盗号事件影响并不小,当天就有不少人注意到了,毕竟树大招风,但大家都没有想到第二世界处理的这般快速和果断,同时还已经将事情交给了公安机关,同时还有人感叹这赃款加起来居然已经超过四百万,让不少有心人注意到了,从而催生了不少的游戏工作室的产生,这也是沈平没有想到的。
崔怀玉点了点头:“这件事情我会吩咐下去的。”
接下来大家又沉默了起来,都在等着沈平做出来决定,这是公司遇到的第一次盗号事件,大家也都没有经验,一开始就说停服持续到明天早上八点,所以现在必须快点做出决定,接下来公司会针对性的做出来计划公关。
只是现在,大家都已经渐渐的意识到事情的严重性,但都没有相关的应对经验,所以都没有轻易的开口。
沈平最后没有先说出来自己的想法,而是问翟广帅道:“你有什么建议?”
翟广帅沉默了一会,然后道:“我的建议是,以玩家使用非法外挂为由,拒绝赔偿。不过照顾盗号玩家情绪,我们可以免费补偿双倍、甚至多倍经验,至于截获剩余的金币和装备,如果退还给被盗号玩家,数量不够。到时如何退又会惹来无数非议,不如直接全部没收,宣布无法找。”
翟广帅这样的做法相当于牺牲了全部的被盗号玩家的利益,已经被卖出去的装备是很难追的,那些买了装备金币的玩家也不好处理,有不少的金币都被他们花出去了,甚至还有部分被他们送了人,这又是一笔糊涂账,想要一点点追查,不是技术方面无法实现,而是没有那么多的时间。
而且如果将装备和游戏币全部补偿去,那就代表着整个游戏凭空多出来了大量的金币和顶尖的装备,从而对游戏运营造成极为不利的影响,反倒不如这么做。
等翟广帅说完,旁边专门负责运营诛妖传说的吴建良则说道:“翟总经理的提议的确是解决问题的一个办法,但恐怕太过强硬,我提议对所有服务器进行档,这样绝大多数被盗号帐户的玩家装备和金币都能还原。至于在叮当网购买了盗号帐户的装备的玩家,我们也可以把钱退还给他们,以免这个盗号集团借此牟利。”
说到这里,吴建良停了停,继续说,“至于无辜受此牵连的玩家,我们可以如崔副总所说,补偿双倍、甚至多倍经验。”
“这样恐怕不行!”等吴建良说完,翟广帅就道:“档的方案我想过,但是不行。距上次我们维护虽只过去五天,这几天正是诛妖传说举行的暑期最大的比武大会的活动,另外还多开了三个boss副本,这五天很多玩家几乎日夜在线,爆出的高级装备数以万计,如果档恐怕引来玩家更大的愤慨,而这些装备我们是无法补偿的。”
沈平想了想,道:“你们说的其实都有一些道理,不过按照我的想法,咱们诛妖传说同时在线的玩家足有数百万,如果档,就相当于得罪了这数百万玩家,而不挡,只不过是得罪了这被盗号的三十万玩家,这个选择题相信大家都会做。”
沈平定下来了基调,所有的人其实都松了一口气,只要沈平定下来了方向,其他的事情也就好处理了,具体的细节自然有他们领着人去完善。
不过这个时候,崔怀玉道:“如何处理的问题说的差不多了,但咱们截留的二百七十万货款,还有被转移走的一百六十多万的资金该怎么办。咱们的响当当游戏交易网是‘第二世界’认可的官方交易平台,在玩家心中就是合法的存在。我们也一再强调其安全性和合法性,可如果私自截留了这一笔钱,传出去恐怕也会造成不良的影响。”
沈平想了想,道:“那些出售盗号物品的卖家,就相当于销售赃物,而且咱们不是联系过了公安机关吗?直接报警立案,被转移走的资金能追多少是多少。然后这些出售赃物的钱财,咱们也可以和公安机关合作,拿出一个对策对被盗号玩家进行补偿。”
“报警立案!”众人一愣,之前大家都想着公司自己将事情解决了,却没有想到,这本身实际上和盗窃差不多了,只不过现在国内对于虚拟财产还没有相关立法,但这些钱却的确是实实在在的赃款,所以和警方一起处理,完全可以避免处理不当带来的负面影响。
接着就听沈平继续说道:“当然,咱们虽然要和公安机关合作,自己这方面也要有一个基调,对于这些因为使用了非法外挂玩家的损失,咱们第二世界不会负责赔偿,一切等待公安机关的处理结果。”
实际上,沈平知道这件事和公安机关挂钩了,这二百七十万资金短时间内是不太可能被讨去了,毕竟这种事情都没有先例,国家没有相关的规定,虚拟财产现在还没有相关的补偿条例,下面的公安人员也不可能随意的就选择一个标准,将这些钱补偿出去,这必然要向上请示。
最后还不知道要拖延多久,但有些事情也不是他能够改变的,沈平只能够通过自己的一些渠道,表达自己的想法,希望能够促使这方面的立法尽快的完善。
“好了,就按照这样去做计划吧,连夜将这个结果发布,同时做好相关的所有工作。”沈平说道:“今天大家辛苦了,一会给所有加班的成员定一份宵夜。”
八月二十四日早上六点钟,第二世界还有诛妖传说的官网上面就公布了这次大规模盗号的问题还有相关的处理公告,第二世界的公告上宣布,这次的‘盗号门’事件,属于某些不法分子,为了牟取个人私利设下的一个圈套。
而遭受损失的玩家,因为贪图一时的小便宜,使用了一款名为诛妖传说完美外挂的软件,最终导致游戏帐号的装备和金币损失,对此第二世界表示深深的遗憾,同时呼吁玩家不要使用任何外挂,而公司也不会对玩家这种行为负责。
同时,这次还截获了二百七十余万的赃款,也交给了公安机关处理,同时还有一百六十余万的赃款,也会报警交给公安机关去追查,而诛妖传说仅仅是在道义上给这些被盗号玩家一套符合等级的普通装备和限期的双倍经验爆率的补偿。
而为了保证绝大多数玩家的游戏体验,诛妖传说会在当天的上午十点钟重新恢复运营,同时在官网上给金山毒霸和金山卫士做了一波宣传,说明这两个软件都有可以检测下载下来的软件是否含有木马。
实际上,这一次诛妖传说盗号事件影响并不小,当天就有不少人注意到了,毕竟树大招风,但大家都没有想到第二世界处理的这般快速和果断,同时还已经将事情交给了公安机关,同时还有人感叹这赃款加起来居然已经超过四百万,让不少有心人注意到了,从而催生了不少的游戏工作室的产生,这也是沈平没有想到的。