展望未来总是让人激动的。而且这个未来是能力范围之内,未来是能够做得到的情况下,更让人心花怒放,恨不得马上就去实现它。
于是就情绪激动,讨论起来具体如何去推广。
小强跟杨老板说:“照杨老板的方案,等实体店建立了,再由实体店的员工去附近的店铺推广,这好象有点慢啊,首先是五百家店,需要二年时间才能建立,那也就要二年时间才能把店附近的商超推广安装,而且,店员不是专业的推广人员,专业上不太匹配,恐怕推广效果也难理想。”
杨老板解释道:“我负责实体店这一块,现在能想到的方案就是这个。时间上,实体店确实需要比较长的时间,实体店的开业没这么容易,照我们现在的策略,先是买店铺,然后是装修,再招聘,还有各种事情处理,确实每家店的增长都需要比较多的时间。不过,其他方面也需要时间啊,比如吸引更多卖家进驻u票平台,有卖家,我们这个数据才会有人来买。产品也要丰富,这个电子小票的数据才能卖给更多的产品的经销商和厂家。这样时间上刚好是二边慢慢成长。另外,人方面,店员如果推广能力不行,毕竟不是专业嘛,那可以招聘有推广经验的人来当店员,主要负责推广,也就解决问题了。有店面,招聘还是比较容易的。”
小强叹了口气,仍然不太服气:“我们是不是还可以再快一点?这样感觉还是有点慢。”
小聂摇摇头:“我是通过之前的商超流通管理系统的全国代理商来推广的,一年也推广不了一百多家。对于推广,我也是没有办法。”
杨老板说:“那其他公司是怎么做的?他们是怎么推广的?”
小强说:“一般的互联网公司,都是烧钱推广,请地推公司,每家店安装,就给多少钱。这种方式最快,但也效果最差,因为很多店,推广人员刚走,就马上把程序删除掉了。推广员也拿到了钱。损失的是花钱推广的软件厂家。”
杨老板说:“这不是骗人嘛,这样效果肯定很差啊。”
小强说:“这是地推公司骗科技软件公司,科技软件公司骗投资公司,反正砸钱推广了,后台显示也确实有那么多用户,跟店家的合作合同也确实有那么多。投资公司的钱,投进去这种公司,可能也是被数据骗了。然后投资公司再去骗投资人,数据表面上都很漂亮,做得天花乱坠。”
阿松也举例子说明:“我开专车,经常遇到这种情况,客人说在手机上,打开某团的app,查到附近的酒店的价格,就让我开车过去入住,结果到了酒店前台,人家酒店前台人员说早就不跟某团合作了,但某团还是在他的app上挂着这家酒店的信息,客人也很恼火,打车过来,却告知某团上的价格不对,要照酒店的价格来办入住,要多好多钱。”
小强解释道:“这就是某团为了让投资公司看到更漂亮的数据,而不舍得删除已经下架的酒店。打开地图,让投资公司看到密密麻麻的合作酒店,一派欣欣向荣的景象,酒店是越多越好,这样才能拿到更多的投资公司的投资款,所谓的市值也更高。所以就算合作结束了,他们平台公司也不会把这些合作过的商家下架,从地图上消失。都是一直显示在上面,这都是为了哄投资公司的钱的。”
小聂哈哈大笑:“那些平台公司太会玩了,我说我们的客户怎么这么少呢,那是因为我们的客户都是实打实的,没有一丝水份。人家都是虚的,不知道虚了多少倍。这是虚假繁荣啊。互联网真是大泡沫。”
我提醒说:“我们可不能玩这一套。首先是我们没有哄投资公司钱的需求,我们是自己投资,没有让别人投资,自己看的数据,当然要真实的。我宁愿慢一点,商家的数量慢慢增长,也不能玩这种虚的,浪费人力物力。如果我们要找地推公司,不要只以推多少家店铺安装软件来计算,而是要以效果来计算,比如每天要有多少小票单数来计算,太少的话,或者是虚假数据,这种就不能给地推费用了。合作前就要先说好,能合作就合作,不能合作就换一家合作。大不了每家店的推广费用给高一点点。也要真实的店铺数据。而且要长期数据,不要安装上几天就被删除掉了。这个要写到合作合同里去。”
小强记下了。但也提出问题:“现在的地推公司都是这么做事的,如果我们要求必须长期的真实数据,这样不知道会不会没有地堆公司来接我们的推广业务啊。”
我财大气粗的说:“如果没有地堆公司接我们业务,那我们干脆自己开一家地推公司,或者收购一家地推公司,不就是钱嘛。有钱还怕没人做事。这种业务又不需要太高的技术和经验,是体力活。到处跑的业务。这种业务员,应该还是比较容易招的,不需要学历,不需要太多经验,不需要技术,身体健康,稍加培训就可以上岗了。就算不成立地推公司,照杨老板的方案,用实体店的名义招人也可以,招聘时,有推广经验的优先录取,店里闲的时候,就让他们出去附近店铺推广,一个人做二份事情,但还是在工作时间内,也只是付一份工资就行了。自己的员工,肯定管理起来就方便,推广的店铺也比较真实可靠,而且后面回访也方便,在平台上没有收到这些店有电子小票,就表示这些店出问题了,可能是网络不通,也可能是店家删除掉了程序,也有可能是电脑出问题。这时让员工再上门去拜访一下,如果有问题就帮助商店解决一下问题,相当于免费做了一下店铺的电脑维护。不管是中毒了,还是电脑硬件出问题了,都帮忙解决一下。这样的事情,只有自己的员工才能做得到,我们只要公司规定员工这些职责就行了,换成别的地推公司,可就推广安装后就不管了。”
小聂不解的说道:“老大,你这样做的话,都等于是学雷锋了,免费帮助这些店铺解决电脑问题,实体店的店员,都就成电脑维护员了。变成科技公司了。”
我认真的说:“宇宙是圆的,你对别人怎么样,转一圈后,回到你这里,别人也会怎么对你。所以但行好事,莫问前程,就是自己做好自己的事情,对别人好,最终,别人也会对你好的。虽然我们也是开公司,目的是为了赚钱,但在力所能及的情况下,尽量的帮助别人,帮助别的公司,保持内心善良,真诚对人。至少,会问心无愧吧。生活也快乐一些。”
小聂又说:“那我们招聘的要求就高了啊,工资也就要高了,这样成本也高了。”
我说:“电脑维修技术,也不是太难,招普通的员工就行了,技术可以培训的嘛,我们软件公司,录制一些培训视频,交给员工每天学习一下,这样员工也可以学到多一份技术,对以后职业规划也好一些,不在我们店里做了,可以去电脑公司上班。也是对自身多一份技能,提高自己的价值。相当于是免费培训了,相信有点上进心的员工,都乐于接受公司的免费培训的。”
杨老板点头赞成:“我见过很多公司,都只是招成熟技术的员工,现招现用,舍不得再出成本让员工再学习,因为那样有成本嘛。员工也只是更熟练技术而已,想提高就比较难,需要自己另外自学。我们这样做的话,等于给员工提升自身技能,提高自身价值,员工对公司的凝聚力也会更强一些。”
我继续说:“这些没有技术的员工,很多都是偏远地区的年轻人,没有得到好的教育,只能做最低层的工作。如果在我们公司,能提供更多方面的技术让他们学习,成长起来,对公司来说,也是一个重要的资源。比如把他培养成厨师,那他对公司的价值也会提高。自己培养出来的员工,对公司的感恩之心会更浓,也更好管理,向心力也强。提供一个上升的通道,让人看到希望。”
杨老板听了,就询问具体怎么操作,我说:“可以在员工中,让他们提出他们自己感兴趣的工作,比如我们实体店有厨师这个职业,也有服务员,也有后厨打杂的,他对哪个职业比较感觉兴趣,就可以用轮岗的方式,让他慢慢接触。就象普通学徒,做厨师之前,要先学会切菜,学会处理菜品原料之类的。再慢慢由大厨带,觉得技术成熟了,再转岗成为试用厨师,过一段时间合格了,再转正。这都是一个很好的路子。”
我继续说道:“也可以身兼多职的形式,相当于球场上的自由人,哪里有事就去哪里。比如给客户点餐,处理食材,给客户测试体重、量血压,帮客户推荐银行业务,每个方面都可以让员工试一试,这些业务都熟悉了,再来选择比较感兴趣而且业务比较精通的方面来做为主要的工作方向。这样让员工接触更多的不同工作,干起活来,不单可以学到不同的知识,也比较有意思,更重要的是,从中发现一些全才的人才,每种事情都做得不错的,这种人最适合当店长。到时开新店,就可以过去当店长了。他在店里的每种工作都很熟悉,所以由他再培训新员工也得心应用,管理起来也是每项工作都熟悉。”
杨老板点头:“你这人才培训计划还真的挺好的啊。对员工来说,可以有一条上升的路,做得好可以当店长,对我们来说,更多自己培养出来的店长,到时对于门店扩张,就有大把人才可以用了。而且这些新店长,都是在我们原来的店里长期工作的,很了解我们公司的制度和文化,所以管理起来,新的店也跟原来的店是一样的,给客户的服务质量也差不多,这样扩张起来就省心了。”
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